해즈소울의 소식을 전해드립니다.

NOTICE

제목 해즈 소울 교환 및 반품 안내

작성자 Has soul

작성일 2022-08-16

조회 121

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내용

1. 교환 및 반품 안내

  • 로그인 후, 교환 및 반품 신청 접수를 해주세요. 
  • 네이버 페이를 이용한 구매하신 고객님께서는 네이버 페이에서 교환/반품 신청해 주셔야 합니다. 
  • 세트 상품 구매하신 경우, 부분 환불 또는 교환이 불가합니다. 전체 취소 후, 단품으로 재구매하여 처리되오니 양해 부탁드립니다. 
  • 제품 하자로 인한 교환은 동일 제품, 동일 사이즈로만 가능합니다.
  • 상품 수령 후(배송 완료일 기준) 7일 이내
  • 반품 시 사은품은 함께 동봉하며, 사은품이 개봉 또는 훼손되었거나 미 입고 시 사은품 비용은 별도 청구 됩니다.



2. 교환 및 반품 불가 안내

  • 상품 수령 후 7일 이상 경과된 상품 (상품 불량일 경우라도 30일이 경과되었을 경우)
  • 시험 착용을 하여 제품 훼손 및 상품 가치가 떨어진 경우
  • 택 및 매너 스티커가 제거된 경우
  • 수령 후 불량 체크를 하지 않고 착용이나 택 제거 및 세탁을 한 경우 불량일지라도 처리 불가
  • 고객님의 세탁 방법에 따른 상품 파손 또는 물 빠짐 등으로 인한 이염이 발생한 경우 
  • 대량 생산 특성상 생길 수 있는 마감 처리(잘라내도 무방한 실밥, 제단 면의 원단 조각 등)



3. 반품지 주소

  • (우 : 14443) 경기도 부천시 부천로463번길 38 서광빌딩 3층

  



4. 교환 및 반품 배송비 안내

  • 교환/반품 배송비 상자 동봉 불가(분실 위험)
  • 배송비: 3300원(편도 / 2023.12.19 기준)
  • 타 택배&편의점 택배 이용 시 고객 부담(계약 택배 요금 적용 불가) 
  • 배송비 입금계좌국민은행 924537-01-026170 주식회사 안티그래비티 (입금자명과 구매자명이 동일하면 빠르게 처리가 가능합니다)


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